Envoi de marchandises encombrantes

Nous expédions également des planches de surf, des kayaks et des skis de surf. Nous contrôlons minutieusement les produits avant l'expédition et les emballons ensuite très soigneusement afin qu'ils puissent parcourir le long chemin jusqu'à toi en toute sécurité.

Nous utilisons d'abord des matériaux de rembourrage, puis un carton robuste(Safety Box). Nous essayons d'emballer en ménageant les ressources et utilisons donc aussi des matériaux qui ont déjà été utilisés - à condition qu'ils soient propres.

Coûts

Les forfaits que nous indiquons pour les frais d'expédition ne sont pas le prix réel. Celui-ci est perçu individuellement par l'entreprise de transport en fonction du prix du jour et de l'adresse de livraison et est en moyenne 50% plus élevé que le forfait que nous indiquons. Nous prenons ainsi en charge la moitié des frais. La livraison sur les îles est exclue, nous demandons ici le prix de la livraison individuellement.

49 € SUP Hardboards, pour kayaks divisibles et pour kayaks de pêche en Allemagne et dans l'UE sauf îles

99 € kayaks jusqu'à 550 cm de longueur en Allemagne et en Autriche (sauf îles)

149 € kayaks jusqu'à 550 cm de longueur dans d'autres pays de l'UE (sauf îles)


Sur demande : nous proposons des kayaks / surfskis de plus de 550 cm de longueur ou vers les pays de l'UE ou les îles individuellement sur demande.

Questions à ce sujet: +49 - (0)7634 - 3409871 ou info@liteventure.de


Délai de livraison et livraison :

L'expédition par transporteur dure 2 à 5 jours ouvrables en Allemagne. L'entreprise de transport qui livrera le colis chez toi te contactera par téléphone 1 à 2 jours avant la livraison afin de convenir avec toi de la livraison. L'expédition vers d'autres pays de l'UE peut prendre de 6 à 10 jours ouvrables.


Assurance transport

Nous envoyons la marchandise que tu as commandée avec une assurance. Les dommages survenus pendant le transport sont ainsi couverts. Lors de la réception de l'envoi, vérifie que le paquet ne présente pas de dommages à l'extérieur. Si des dommages sont visibles sur l'emballage, documente-les avant le déballage à l'aide de photos et demande au livreur de relever également les dommages sur l'emballage. Grâce au très bon rembourrage et à l'emballage de la marchandise à l'intérieur du carton, les dommages restent en général superficiels sur le carton. Les dommages sur la marchandise elle-même doivent nous être signalés immédiatement après la livraison. Nous vous prions à cet effet de nous envoyer des photos qui documentent précisément les dommages.

Rétractation et retour de marchandises encombrantes telles que kayaks, skis de surf et hardboards

En cas de rétractation d'envois de marchandises encombrantes, les frais de réexpédition sont à la charge du client. Le client est également responsable de l'emballage soigneux et incassable. Les marchandises sont contrôlées à leur arrivée. La marchandise qui n'est pas emballée correctement ou qui est endommagée sera refusée. Nous recommandons de procéder à la réexpédition en souscrivant une assurance transport et d'utiliser l'emballage d'origine.
Une rétractation pour les articles d'occasion est exclue. Différents centres de test sont disponibles dans toute l'Allemagne à des fins d'essai. En cas de commande en ligne sans consultation, nous partons du principe que le client connaît le produit ou, en cas d'incertitude quant à ses caractéristiques, qu'il s'est informé dans l'un des centres de test ou dans le cadre d'un événement de test.

Livraison en Suisse

Il n'est actuellement pas possible de calculer un forfait pour l'expédition en Suisse.
Envoyez-nous volontiers un e-mail avec votre demande et nous vous enverrons une offre individuelle.

Pour nos clients suisses qui habitent non loin de Bâle, nous recommandons l'enlèvement des kayaks ou des marchandises d'un prix plus élevé à partir d'une valeur nette de 1.000 € dans notre magasin du Gewerbepark Breisgau, à seulement 40 km de Bâle, près de l'A5 à hauteur de Heitersheim. Nous établissons des formulaires d'importation pour le remboursement de la TVA.